Réflexions
Le pouvoir de la marque
| TIRÉ DU NUMÉRO : MAI-JUIN 2007 | |
PAR ANTHONY ARIGANELLO, CPA (DELAWARE), FCGA, PRÉSIDENT ET CHEF DE LA DIRECTION DE CGA-CANADA |
Peu d’entre nous portent véritablement attention à l’omniprésence des marques, au quotidien. En affaires, cependant, la marque règne en maître.
Prenons la pénétration de PepsiCo dans l’empire McDonald’s. Pendant longtemps, Coke a été la seule marque de cola servie dans les restaurants McDonald’s du monde entier. Mais son exclusivité s’effrite et dans quelques marchés-tests américains, les consommateurs peuvent déjà choisir leur cola, à la grande joie des buveurs de Pepsi.
Le pouvoir de la marque n’influence pas seulement les consommateurs, mais tous les secteurs des affaires, des arts, de la culture populaire et des professions. Prenons la profession comptable au Canada, par exemple. Là aussi il existe des marques concurrentes et nous constatons avec fierté que la marque CGA est bien établie et qu’elle est là pour durer. Dans le monde, la marque CGA jouit d’un grand prestige et a une influence croissante. Cependant, il ne serait pas sage de nous endormir sur nos lauriers. C’est pourquoi nous ne cesserons jamais de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour promouvoir la marque CGA et encourager la loyauté envers elle.
Les résultats du sondage effectué en septembre 2006 ont été très positifs à l’égard de la marque CGA. Les CGA interrogés croient, dans une proportion de 87 %, que la marque CGA a contribué à leur réussite. En outre, 88 % des répondants comptent sur le titre de CGA pour l’avancement de leur carrière et 96 % sont fortement ou plutôt d’accord que les CGA ont la reconnaissance et le respect du monde des affaires.
Malgré cela, il reste du travail à faire pour faire progresser la marque CGA et la promouvoir. Dans les prochains mois, CGA-Canada travaillera en étroite collaboration avec l’ensemble des associations affiliées pour la soutenir et contribuer à son épanouissement. Ensemble, nous en cernerons les caractéristiques, nous formulerons la « promesse CGA » et nous lancerons d’une même voix un message renouvelé dans tout le pays.
Les CGA nous disent haut et fort qu’ils veulent que nous nous efforcions de promouvoir la marque CGA. Ils veulent que nous innovions, que nous ayons de l’audace et que nous joignions nos forces pour transmettre au monde notre message. Ils veulent que nous ne tenions rien pour acquis. C’est un défi que nous relèverons avec joie, pour maintenir l’excellente réputation sans cesse croissante de la marque CGA et contribuer à son essor comme il se doit.
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