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TIRÉ DU NUMÉRO : MARS-AVRIL 2008
En août 2007, le Professional Accountants in Business Committee (PAIB) de l’International Federation of Accountants (IFAC) a publié, dans un document intitulé Internal Control from a Risk-Based Perspective, des entretiens réalisés avec 10 professionnels comptables au sujet de leur expérience et de leur point de vue sur le contrôle interne. Même si les personnes interrogées provenaient de différentes organisations dans le monde, elles étaient toutes aux prises avec des enjeux similaires, et leurs conclusions s’orientaient dans la même direction. L’expérience de ces membres du PAIB a démontré que le contrôle interne peut stimuler la performance et créer de la valeur pour une organisation. En voici un bref résumé.
Les contrôles internes sont la clé
Toutes les organisations sont différentes. Cependant, certains éléments essentiels transcendent les différences dans le style et le type d’entreprises. Un système de contrôle interne fort et une gestion des risques efficace sont essentiels et font partie intégrante de la gestion d’une entreprise organisée et surveillée. Le risque d’entreprise force les membres de l’équipe de gestion à définir clairement leurs objectifs, leur permet de prendre des décisions éclairées concernant les risques et les problèmes à résoudre, et les aide à cibler les ressources afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.
Faire face aux enjeux
Maintenir le rendement du processus tout en conservant l’efficacité représente un enjeu important dans la gestion des risques de l’entreprise et le contrôle interne. Essayer d’amener les gens à apprécier le système de contrôle interne constitue un autre défi. Les employés doivent en venir à le considérer utile dans son contexte.
Reconnaître les réussites
Le changement de culture est une des réussites tangibles de la mise en œuvre de la gestion des risques et du contrôle interne. Concrètement, les employés de l’organisation toute entière commencent à considérer l’amélioration continue comme faisant partie de la culture. Les personnes interrogées ont mentionné que la gestion des risques et le contrôle interne étaient des concepts dynamiques et non restrictifs, qui leur ont donné la confiance nécessaire pour tirer le meilleur parti de chaque situation.
Apprendre des échecs
Les faiblesses se manifestent lorsqu’on quitte la balle des yeux. Les personnes interrogées ont mentionné qu’il faut voir les signes avant-coureurs très tôt dans une organisation et ne pas laisser les problèmes dériver. Finalement, c’est le côté humain qui détermine les réussites de l’environnement de contrôle. Recruter les bonnes personnes réduit énormément le coût des systèmes de contrôle.
Les leçons apprises
Chaque personne interrogée a appris une leçon précieuse en appliquant des contrôles internes, notamment :
- une entreprise ne peut prospérer, voire survivre, si elle n’est pas créée dans un but précis, et les mesures de contrôle sont destinées à assurer le succès du projet d’entreprise;
- bien conçus, les contrôles devraient créer un environnement de travail positif et contribuer au résultat;
- le personnel doit prendre part aux changements et la direction devrait s’entretenir avec les employés souvent et régulièrement, avec ouverture et honnêteté;
- la direction doit communiquer aux employés que la gestion des risques et le contrôle interne sont des valeurs essentielles de l’organisation;
- les impératifs commerciaux ne devraient jamais être négligés. Il n’est pas souhaitable qu’un directeur prenne des initiatives sans contrôler efficacement l’entreprise;
- mieux vaut renforcer les contrôles internes lentement et sûrement que trop rapidement et risquer de faire des erreurs, ce qui obligerait la direction à recommencer le processus.
Ces entretiens font partie d’un vaste projet du PAIB sur le contrôle interne. En 2006, le PAIB a publié Internal Controls – A Review of Current Developments, un document qui passe en revue la situation actuelle et quelques-uns des derniers courants de pensée en matière de contrôle interne. Ces deux publications constituent le travail préparatoire à l’élaboration de bonnes pratiques en matière de contrôle interne fondées sur des principes, des recommandations que le PAIB envisage de publier en 2008.
Pour obtenir le document gratuitement, visitez la section du PAIB de la librairie de l’IFAC à www.ifac.org et cliquez sur Internal Control from a Risk-Based Perspective.
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